Dépannage d'urgence à Paris
Une fuite, plus d'eau, un dégât des eaux : nous sécurisons d'abord, puis nous réparons.
Au téléphone, nous vous indiquons le premier geste à faire. Sur place, nous mettons l'installation hors de danger, nous cherchons l'origine, et vous décidez de la réparation en connaissance de cause.
- Un seul geste à faire : couper l'eau
- Une installation remise en sécurité
- Un compte rendu écrit, avec photos
Touchez ce que vous avez sous les yeux : nous vous répondons.
Ce que cela cache
Un tuyau percé ou un raccord lâché débite plusieurs litres par minute : le plancher boit, puis le plafond du dessous.
Notre intervention
Stopper l'arrivée, remonter jusqu'à la pièce qui a cédé, la remplacer et remettre l'eau pour vérifier.
Ce que cela cache
Elle a déjà traversé la dalle : ce qu'on voit chez vous a commencé plus haut, parfois deux étages au-dessus.
Notre intervention
Trouver d'où part l'eau, isoler la bonne canalisation, puis vous remettre un écrit qui situe la fuite.
Ce que cela cache
Coupure du quartier, conduite gelée ou robinet général grippé : la réponse change tout, et nous la trouvons vite.
Notre intervention
Contrôler la pression à l'arrivée, chercher l'endroit où l'eau s'arrête, puis la rétablir.
Ce que cela cache
Une eau sale qui remonte signale un passage fermé plus loin : chaque robinet ouvert aggrave le débordement.
Notre intervention
Déboucher au bon endroit, nettoyer le tuyau, et contrôler que tout repart franchement.
Que faisons-nous en arrivant, et dans quel ordre ?
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Temps 1
Mettre hors de danger
Fermer l'arrivée concernée, protéger l'électricité, éviter que l'eau gagne l'étage du dessous.
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Temps 2
Comprendre
Trouver d'où vient le problème avant de démonter quoi que ce soit, pour ne réparer qu'une fois.
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Temps 3
Réparer, ou différer
Si la réparation définitive demande une pièce, nous laissons une installation sûre et nous repassons avec la pièce qu'il faut.
L'essentielEn quelques mots.
Si l'eau coule, commencez par couper l'eau, puis composez le 07 57 83 24 24 : au bout du fil, l'artisan vous guide jusqu'à son arrivée.
Dans Paris et les communes voisines, comptez 1 heure maximum* entre votre appel et notre arrivée, même en pleine nuit ou un jour férié.
Sur place, nous sécurisons, nous trouvons la cause, puis vous choisissez la réparation en sachant ce qu'elle coûte.
Vous gardez un compte rendu avec photos et la cause trouvée : il établit d'où venait l'eau, et nous vous expliquons sur place ce qui en découle.
D'où vient l'eau, le plus souvent ?
| Ce que vous voyez | Ce que c'est souvent | Ce que nous faisons |
|---|---|---|
| De l'eau qui coule sous un meuble | Un flexible d'alimentation qui a lâché | Remplacement du flexible et contrôle des autres raccords |
| L'eau qui traverse le plafond | Une évacuation de l'étage supérieur ou une colonne | Recherche de l'origine, puis réparation chez qui de droit |
| Plus une goutte au robinet | Une coupure du réseau, ou une panne dans le logement | Nous faisons la différence sur place, puis nous réparons |
Aucune fuite ne se tarit d'elle-même
Heure après heure, l'eau descend dans le plancher, imbibe les cloisons, puis atteint l'étage inférieur. Fermez l'eau et téléphonez-nous, sans attendre le matin.
Gardez les pièces abîmées
Un flexible percé ou un joint écrasé prouve la cause du sinistre. Nous vous les laissons sur demande, avec le compte rendu.
Pression et coupure d'eau
Un filet d'eau, ou plus rien au robinet
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Un seul robinet faible
Le calcaire de l'eau parisienne bouche peu à peu ses pièces. Nous les détartrons ou les changeons, sans toucher au reste de l'installation.
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Partout dans l'appartement
Si la pression baisse partout, la cause est en amont des robinets : un régulateur déréglé, une vanne entartrée, parfois une fuite cachée. Nous la trouvons, puis nous réglons ou nous remplaçons.
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Plus une goutte
Coupure du réseau ou panne chez vous : nous faisons la différence sur place, et si la cause est dans votre logement, nous la réparons.
Appelés en urgence
★★★★★ 5 sur 5 · 68 avis Google (ouvre notre fiche Google)Laisser un avis (ouvre Google)
★★★★★
« Merci à Rudy pour la réparation de ma fuite un dimanche Intervention sur Paris 6 Je recommande. »
Marlene M. · 11 octobre 2026 · Google
★★★★★
« Appelé en pleine nuit pour une grosse fuite d’eau, Rudy est intervenu très rapidement. Intervention efficace, travail soigné et attitude rassurante du début à la fin. Le problème a été réglé sans dégâts supplémentaires. »
Jordan Z. · 24 juillet 2025 · Google
« Mieux vaut appeler l'artisan qu'éponger toute la nuit. »
Questions sur le dépannage
Que faire en premier quand l'eau coule ?
Fermez l'eau, puis composez le 07 57 83 24 24. Au bout du fil, l'artisan vous guide jusqu'à son arrivée ; une fois là, le reste est notre affaire.
Intervenez-vous un jour férié ?
Oui. Jours fériés inclus, l'artisan répond 24h/24 7j/7, avec le même délai : 1 heure maximum*. L'heure à laquelle nous serons là vous est dite dès l'appel.
Mon assurance couvre-t-elle l'intervention ?
Cela dépend de votre contrat et de l'origine de la fuite, et c'est justement ce que nous établissons sur place : d'où vient l'eau, et ce qui relève de votre logement ou de l'immeuble. Vous repartez avec une facture et un compte rendu qui l'écrivent noir sur blanc.
Que se passe-t-il si la pièce n'est pas disponible ?
Nous mettons d'abord l'installation en sécurité : l'eau coupée sur la partie qui fuit, le reste du logement remis en eau si c'est possible. Nous revenons poser la pièce dès qu'elle est là, souvent le lendemain, et vous savez à l'avance ce que coûtera ce second passage.
Comment se calcule le prix d'un dépannage de nuit ?
L'artisan vous annonce le déplacement dès l'appel, puis le prix une fois la panne vue, avant de réparer. Téléphonez-nous, de nuit comme de jour.
Nos conseils
Avant notre arrivée, ce qu'il faut comprendre
Une urgence de plomberie ? Un appel, et l'artisan s'organise.
