Décider · Chauffe-eau
Chauffe‑eau électrique qui fuit : réparer ou remplacer, et pourquoi il faut appeler vite
Rédigé par l'équipe ASR Plombier › · Publié le · Lecture 2 min
De l'eau sous le ballon, c'est de l'eau à côté de l'électricité. Coupez l'eau, ne touchez pas à l'appareil, et appelez-nous : selon l'endroit d'où elle sort, le ballon se répare ou se remplace.
L'essentielEn quatre phrases.
Coupez l'eau, et ne touchez pas au ballon : il est sous tension.
Une fuite vient soit d'une pièce, soit de la cuve : la différence décide de tout.
Une pièce se change ; une cuve percée, non : le ballon est alors à remplacer.
Nous remplaçons un ballon le plus souvent dans la journée, avec un modèle adapté à votre foyer et à votre placard.
Votre cas
Où est l'eau ?
Ce que cela cache
Il évacue parfois un peu d'eau, mais pas sans arrêt.
Notre intervention
Le contrôler, et le changer s'il est entartré.
Ce que cela cache
Une cuve trouée ne se répare plus.
Notre intervention
Sécuriser, puis remplacer le ballon.
Ce que cela cache
Un joint a lâché sur l'arrivée ou le départ.
Notre intervention
Refaire le raccord.
D'où peut venir la fuite
Un chauffe-eau électrique fuit soit par une de ses pièces, qui s'use avec le calcaire et les années, soit par ses raccordements, soit par la cuve elle-même, rongée de l'intérieur. Vu de l'extérieur, les trois se ressemblent : c'est en ouvrant l'appareil, hors tension, que nous faisons la différence.
Pourquoi il ne faut pas attendre
L'eau qui coule sous un ballon finit par atteindre ses câbles, et le plancher. Une cuve qui commence à suinter peut céder d'un coup : c'est alors 100 ou 200 litres sur le sol. Plus vite nous intervenons, plus il y a de chances de réparer plutôt que de remplacer.
Notre travail, une fois chez vous
Nous mettons l'installation en sécurité, nous trouvons d'où vient l'eau, puis nous vous disons ce qui vaut le coup : réparer, ou remplacer. Une cuve trouée ne se répare plus : nous vous proposons alors un ballon à la bonne contenance, qui tient dans votre placard.
À nous dire au téléphone
Quel âge a le ballon, à peu près ? L'eau coule-t-elle encore ? Avez-vous toujours de l'eau chaude ? Nous arrivons équipés pour réparer comme pour remplacer.
Questions fréquentes
Que faire si mon chauffe-eau fuit ?
Coupez l'eau, ne touchez pas à l'appareil, et appelez-nous. Sur place, nous localisons la fuite et vous savez aussitôt si l'appareil se sauve.
Un chauffe-eau qui fuit est-il à changer ?
Pas toujours : si l'eau vient d'une pièce, elle se remplace. Si c'est la cuve, oui. C'est ce que nous déterminons sur place.
Combien de temps pour remplacer un ballon ?
Le plus souvent dans la journée, vidange et évacuation de l'ancien ballon comprises.
Votre chauffe-eau fuit ?
Coupez l'eau, ne touchez pas au ballon, et appelez-nous.
