# Fuite de machine à laver : d'où vient l'eau, et ce que nous réparons

> De l'eau sous la machine à laver : arrivée d'eau, évacuation ou appareil, d'où vient la fuite, pourquoi elle abîme vite le sol, et ce que répare le plombier.

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**L'essentiel**En quatre phrases.

**Coupez l'eau et ne relancez pas de lavage** : chaque cycle remet de l'eau dans la fuite.

**La fuite vient de l'arrivée d'eau, de l'évacuation ou de l'appareil** : les deux premières, c'est de la plomberie.

**Une machine qui fuit abîme vite le sol**, et l'eau gagne le logement du dessous.

**Nous réparons le raccordement et l'évacuation**, et nous vous disons si c'est l'appareil qui est en cause.

## D'où vient l'eau

- **L'arrivée d'eau** : le tuyau d'alimentation, son raccord et le petit robinet qui l'alimente. Un joint fatigué ou un tuyau fendu suffisent à mouiller le sol à chaque lavage.
- **L'évacuation** : mal raccordée, bouchée ou trop basse, elle déborde au moment de la vidange.
- **L'appareil lui-même** : un joint de hublot, une pompe, une cuve. Ce n'est plus de la plomberie, mais nous vous le disons.

## Pourquoi il ne faut pas attendre

L'eau d'une machine s'écoule sous l'appareil, là où on ne la voit pas. Elle imbibe le sol, gonfle les plinthes et les meubles, puis passe à l'étage du dessous. Une petite fuite répétée à chaque lavage fait autant de dégâts qu'une grosse.

## Notre travail, une fois chez vous

Nous trouvons d'où vient l'eau. Si c'est l'arrivée ou l'évacuation, nous remplaçons le robinet, le tuyau ou le raccord, ou nous débouchons l'évacuation. Si c'est l'appareil, nous vous le disons franchement, sans vous faire payer une réparation inutile.

- À nous dire au téléphone L'eau apparaît-elle pendant le remplissage ou pendant la vidange ? Sous la machine, ou derrière ? Est-ce aussi un lave-vaisselle ? Nous venons avec les bonnes pièces.

## Questions fréquentes

### Que faire si ma machine à laver fuit ?

Coupez l'eau, ne relancez pas de lavage, et appelez-nous. Nous repérons sur place l'origine de l'eau.

### Réparez-vous les machines à laver ?

Nous réparons tout ce qui est plomberie : arrivée d'eau, robinet, raccords, évacuation. Si c'est l'appareil lui-même, nous vous le disons.

### L'eau est passée en dessous : que faire ?

Fermez l'eau, puis téléphonez-nous. Nous stoppons la fuite, nous remontons jusqu'à son origine, et nous vous disons sur place ce qui suit.

Votre machine à laver fuit ?

Coupez l'eau, puis téléphonez-nous : nous remontons jusqu'à l'origine de l'eau.

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